1. Ce que nous collectons
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour faire avancer le projet. Selon la fonctionnalité que vous utilisez :
- Soumission de propositions (fournisseurs) : nom de l'entreprise, coordonnées (WeChat / téléphone / e-mail), titre et description de la proposition, liens des pièces jointes, ainsi que les fichiers de devis que vous téléversez.
- Demande d'adhésion : nom, marque ou entreprise, coordonnées, ville visée, secteur envisagé, avancement actuel et les besoins que vous décrivez.
- Demande de mise en relation avec un avocat : nom, entreprise, coordonnées, l'affaire à traiter, le nom de la partie adverse, ainsi que votre adresse IP.
- Questions à l'assistant juridique IA : le contenu de la question que vous saisissez et l'adresse IP.
- Listes de colisage logistiques : société destinataire, nom, téléphone, e-mail, adresse et pays, ainsi que le détail des marchandises. Ces informations sont renseignées par vous, ou par nous en votre nom, et servent à la déclaration en douane et à la livraison.
- Rédaction de contrats (engagée depuis la console d'administration uniquement) : les points commerciaux que vous fournissez, ainsi que la dénomination sociale, l'adresse et le nom du signataire figurant dans la fiche des parties.
Les adresses IP servent uniquement à limiter la fréquence des requêtes pour prévenir les abus (par exemple un plafond quotidien de questions par IP) ; elles ne servent ni au profilage, ni à la publicité.
2. Ce que nous ne collectons pas
Il y a des données que nous ne collectons délibérément pas, parce que l'activité n'en a pas besoin :
- Ce site n'utilise pas de cookies et ne comporte aucun script de mesure d'audience ou de publicité (pas de Google Analytics, pas de pixels, pas de cartes de chaleur). Nous ne vous suivons pas d'un site à l'autre.
- Aucune information personnelle des employés du magasin n'est conservée. Le module de formation ne reçoit que quatre éléments — matricule, nom usuel, poste et date de prise de poste — car le calcul de l'avancement des certifications ne demande rien de plus. Numéros de pièce d'identité, date de naissance, adresse du domicile, salaire, CV, évaluations d'entretien, images de formulaires I-9 / W-4 : rien de tout cela n'est reçu, dès la couche de l'API.
- Nous ne collectons pas d'informations de paiement : ce site ne traite aucun paiement.
3. Pourquoi nous les collectons (finalités d'utilisation)
- vous contacter et répondre à vos soumissions et à vos demandes ;
- comparer et faire avancer les propositions au sein d'un projet de magasin ;
- établir les listes de colisage selon ce qu'exigent la déclaration en douane et le transport, et effectuer le dédouanement et la livraison ;
- empêcher l'injection massive de données et les abus (c'est la seule finalité de la conservation des adresses IP) ;
- produire des réponses d'information juridique générale lorsque vous posez une question.
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos informations personnelles.
4. Qui peut les voir
En interne : seule la console d'administration de ce site donne accès aux informations complètes. Le contenu des propositions, les coûts chiffrés dans les devis et les coordonnées ne sont pas rendus visibles aux autres fournisseurs ni aux visiteurs. Les pages publiques n'affichent que des informations de processus et d'étape.
Liens à code d'accès : les documents tels que les devis et les listes de colisage sont partagés avec les parties concernées au moyen de liens porteurs d'un token. Le lien vaut autorisation — quiconque obtient le lien peut voir ce document ; veuillez ne pas le transférer à des personnes qui ne devraient pas le consulter. La vue de la liste de colisage présentée au transporteur ne contient ni l'affectation du transport ni nos notes internes.
Prestataires tiers (dans la limite du strict nécessaire) :
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site, base de données et stockage de fichiers, ainsi que les journaux réseau de base (comprenant l'adresse IP et le User-Agent).
- Google LLC (Gemini API) — le contenu de la question que vous saisissez dans les questions à l'assistant juridique IA est envoyé à ce service pour produire une réponse. Veuillez ne pas saisir de noms, de coordonnées ou de secrets d'affaires dans le champ de question.
- Anthropic PBC (Claude) — uniquement lorsque nous engageons en interne la rédaction d'un contrat, les points commerciaux que vous avez fournis sont envoyés à ce service pour produire un projet de contrat.
- Telegram Messenger — les nouvelles soumissions et demandes sont transmises sous forme de notification à notre groupe interne ; cette notification contient le titre, le nom de l'entreprise et la personne de contact.
En dehors des cas ci-dessus, et hormis ce qu'exige la loi ou ce qui est nécessaire à la protection de droits et intérêts légitimes, nous ne divulguons pas vos informations à des tiers.
5. Transferts transfrontaliers
Notre activité couvre plusieurs pays, et les serveurs ainsi que les prestataires ci-dessus se trouvent aux États-Unis et sur leurs nœuds mondiaux. Les informations que vous transmettez sont transférées et conservées hors de Chine (principalement aux États-Unis). En utilisant ce site, vous indiquez comprendre et accepter ce transfert.
6. Durée de conservation
Les propositions et les dossiers de projet sont conservés sur le long terme : une proposition qui n'a pas été retenue peut convenir exactement au projet suivant ; pour un local écarté, le motif du rejet épargne un déplacement à celui qui viendra après. C'est là la valeur centrale de ce site, et c'est pourquoi nous ne procédons pas, par défaut, à des suppressions périodiques.
Les listes de colisage et les dossiers de déclaration en douane sont conservés conformément à ce qu'exigent les règles commerciales et fiscales. Les enregistrements d'adresses IP utilisés pour la limitation de fréquence ne servent qu'à un comptage de courte durée.
Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos informations — voir la section suivante.
7. Vos droits
Écrivez à [email protected] pour demander :
- l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet ;
- la rectification des informations inexactes ;
- la suppression de vos soumissions (sauf celles que la loi ou la fiscalité imposent de conserver) ;
- le retrait du consentement donné auparavant, et l'arrêt de nos prises de contact.
Pour prévenir les demandes faites sous une fausse identité, il se peut que nous vous demandions de confirmer votre identité au moyen des coordonnées laissées lors de la soumission initiale. Nous répondons dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande.
Si la juridiction dont vous relevez (par exemple l'État de Californie ou l'Espace économique européen) vous accorde davantage de droits, ces droits s'appliquent également — il suffit de l'indiquer dans votre message. Nous ne vous traitons pas différemment au motif que vous n'êtes pas dans l'État de New York.
8. Sécurité
La transmission des données se fait intégralement en HTTPS. La console d'administration a son propre mot de passe et les pages publiques ne renvoient pas les champs internes — les coûts chiffrés dans les devis, l'affectation du transport et les notes internes ne sont même pas lus au niveau de la requête côté serveur.
Mais attention : un lien à code d'accès est lui-même un identifiant. Toute personne qui obtient le lien (et le mot de passe, le cas échéant) peut consulter le document correspondant. Veuillez ne pas le partager sur des canaux publics.
9. Mineurs
Ce site s'adresse aux entreprises et aux utilisateurs commerciaux, non aux mineurs de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Après une mise à jour, la date d'entrée en vigueur figurant en haut de cette page change en conséquence ; en cas de changement important, nous en informons les utilisateurs actifs que nous connaissons, au moyen des coordonnées qu'ils nous ont laissées.
11. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez [email protected] (iCook Cloud Inc.).