1. O que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para levar o projeto adiante. Separadas conforme a funcionalidade que você usa:
- Envio de propostas (fornecedores): nome da empresa, dados de contato (WeChat / telefone / e-mail), título e descrição da proposta, links de anexos e os arquivos de cotação que você enviar.
- Pedido de participação no Conselho: nome, marca ou empresa, dados de contato, cidade-alvo, segmento de interesse, estágio atual e as necessidades que você descreve.
- Pedido de contato com advogado: nome, empresa, dados de contato, o assunto a ser tratado, o nome da contraparte e o seu endereço IP.
- Perguntas ao assistente jurídico de IA: o conteúdo da pergunta que você digita e o endereço IP.
- Listas de embarque: empresa destinatária, nome, telefone, e-mail, endereço e país, além do detalhamento da carga. Esses dados são preenchidos por você ou por nós em seu nome, e servem para o despacho aduaneiro e a entrega.
- Elaboração de contratos (iniciada apenas pelo painel administrativo): os pontos comerciais que você fornece e a razão social, o endereço e o nome do signatário constantes do cadastro das partes.
O endereço IP é usado apenas para limitar a taxa de uso e prevenir abusos (por exemplo, um limite diário de perguntas por IP), e não para traçar perfis nem para publicidade.
2. O que não coletamos
Há dados que deliberadamente não coletamos, porque o negócio não precisa deles:
- Este site não usa cookies e não tem nenhum script de análise ou de publicidade (sem Google Analytics, sem pixels, sem mapas de calor). Não rastreamos você entre sites.
- Nenhum dado pessoal dos funcionários da loja é armazenado. O módulo de treinamento recebe apenas quatro campos — código do funcionário, apelido, posto e data de entrada — porque calcular o avanço das certificações não exige mais do que isso. Número de documento de identidade, data de nascimento, endereço residencial, salário, currículo, avaliação de entrevista e imagens de I-9 / W-4 não são recebidos já na camada da API.
- Não coletamos informações de pagamento: este site não processa pagamentos.
3. Por que coletamos (finalidades de uso)
- entrar em contato com você e responder aos seus envios e solicitações;
- comparar e fazer avançar propostas dentro do projeto da loja;
- gerar listas de embarque conforme as exigências aduaneiras e de transporte, e conduzir a liberação alfandegária e a entrega;
- impedir o envio massivo de dados e o abuso (esta é a única finalidade da retenção do IP);
- gerar respostas de informação jurídica geral quando você fizer uma pergunta.
Não usamos suas informações para publicidade e não vendemos seus dados pessoais.
4. Quem pode ver
Internamente: as informações completas ficam visíveis apenas no painel administrativo deste site. Conteúdo das propostas, custos cotados e dados de contato não são divulgados a outros fornecedores nem a visitantes. Nas páginas públicas aparecem apenas informações de processo e de etapa.
Links com token: documentos como cotações e listas de embarque são compartilhados com as partes envolvidas por meio de links com token. O link é a credencial — quem tem o link consegue ver aquele documento, portanto não o encaminhe a quem não deva vê-lo. Na visualização da lista de embarque que o transportador recebe não constam a designação de transporte nem as nossas anotações internas.
Prestadores de serviço terceiros (na medida mínima necessária):
- Cloudflare, Inc. — hospedagem do site, banco de dados e armazenamento de arquivos, além de registros básicos de rede (incluindo IP e User-Agent).
- Google LLC (Gemini API) — o conteúdo da pergunta que você digita no assistente jurídico de IA é enviado a esse serviço para gerar a resposta. Não digite nomes, dados de contato ou segredos comerciais nesse campo.
- Anthropic PBC (Claude) — apenas quando iniciamos internamente a elaboração de um contrato, os pontos comerciais que você forneceu são enviados a esse serviço para gerar o rascunho.
- Telegram Messenger — novos envios e solicitações chegam como notificação ao nosso grupo interno; a notificação contém o título, o nome da empresa e a pessoa de contato.
Fora das situações acima, e dos casos exigidos por lei ou necessários para proteger direitos legítimos, não divulgamos suas informações a terceiros.
5. Transferências internacionais
Nossa operação abrange vários países, e os servidores e os prestadores acima estão nos Estados Unidos e em seus nós globais. As informações que você envia são transferidas para fora da China e ali armazenadas (principalmente nos Estados Unidos). Ao usar este site, você declara estar ciente dessa transferência e concordar com ela.
6. Por quanto tempo guardamos
Propostas e registros de projeto são guardados por prazo longo: uma proposta não aproveitada em um projeto pode ser exatamente a certa no projeto seguinte; um ponto recusado, com o motivo da recusa registrado, poupa uma viagem a quem vier depois. Esse é o valor central deste site, e por isso não fazemos exclusão periódica por padrão.
As listas de embarque e os registros aduaneiros são guardados conforme as exigências comerciais e fiscais. Os registros de IP usados para limitar a taxa de uso servem apenas a uma contagem de curto prazo.
Você pode nos pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento — veja a seção seguinte.
7. Seus direitos
Escreva para [email protected] para pedir:
- acesso às informações que temos sobre você;
- correção de informações imprecisas;
- exclusão dos seus envios (salvo aqueles cuja guarda a lei ou o fisco exigem);
- retirada do consentimento dado anteriormente, com o fim dos nossos contatos.
Para evitar pedidos feitos em nome de outra pessoa, podemos precisar que você confirme sua identidade pelos dados de contato deixados no envio original. Respondemos dentro de um prazo razoável a contar do recebimento do pedido.
Se a jurisdição em que você está (por exemplo, o estado da Califórnia ou o Espaço Econômico Europeu) lhe conceder direitos adicionais, esses direitos também se aplicam — basta dizer isso na sua mensagem. Não tratamos você de forma diferente por você estar fora do estado de New York.
8. Segurança
Toda a transmissão de dados usa HTTPS. O painel administrativo tem senha própria, e as páginas públicas não retornam campos internos — custos cotados, designação de transporte e anotações internas não chegam a ser buscados na camada de consulta do servidor.
Mas atenção: o link com token é, ele próprio, uma credencial. Qualquer pessoa que tenha o link (e a senha, quando houver) consegue ver o documento correspondente. Não o compartilhe em canais públicos.
9. Menores de idade
Este site é dirigido a empresas e a usuários comerciais, não a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente informações dessas pessoas.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, a data de vigência no topo desta página muda junto; em caso de alteração relevante, avisamos os usuários ativos que conhecemos pelos dados de contato que eles deixaram.
11. Fale conosco
Para qualquer dúvida ou pedido relacionado à privacidade, entre em contato com [email protected] (iCook Cloud Inc.).